隐私政策

我们收集的信息

• 为完成表情包整理和领取，系统可能处理领取码、会话标识、用户备注名、抖音用户标识、上传时间、文件数量、付款审核状态、IP、浏览器信息和操作日志。
• 用户上传的 ZIP 文件和表情包内容会被临时保存，用于压缩、打包、下载和售后核查。
• 若后续接入微信支付或支付宝支付，系统会保存订单号、金额、支付状态、支付时间、退款状态等必要交易信息。

使用目的

• 用于匹配用户与其表情包、生成领取页、计算服务费、完成付款审核、提供下载、处理退款和处理投诉。
• 用于排查故障、防止重复下载误扣、防止滥用、满足支付机构和监管要求。

保存期限

• 表情包文件原则上按领取有效期和系统清理规则短期保存，通常为 24 小时左右，已下载或过期后可能被自动删除。
• 订单、审核和必要日志可能为售后、退款、对账、风控和合规目的保存更长时间。

共享与安全

• 除支付、服务器、短信/消息、云服务、监管要求或维权处理所必需的场景外，我们不会主动向无关第三方提供用户信息。
• 我们会采取合理措施保护数据安全，但互联网传输和存储无法保证绝对安全。

用户权利

• 用户可以通过客服请求查询、删除或更正与自己领取码相关的必要信息；如涉及订单、合规或争议处理，部分记录可能需依法保留。